移动电子商务是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B,B2C,C2C或者020的电子商务。它将互联网、移动通信技术、短距离通信技术及其他信息处理技术完美的结合、使用户可以在任何时间、任何地点进行任意形式的商务活动,从而实现随时随地、线上线下的购物交易、电子支付以及其他相关的服务活动。
移动商务是电子商务的一个新的分支,但是从应用角度来看,它的发展是对有线电子商务的整合与发展,是电子商务发展的新形态。移动商务将传统的商务和已经发展起来的但是分散的电子商务整合起来,将各种业务流程从有线向无线转移和完善,是一种新的突破。
因特网、移动通信技术和其他技术的完美结合创造了移动电子商务,移动电子商务以其灵活、简单、方便的特点开始受到消费者的欢迎。通过移动电子商务,用户可随时随地获取所需的服务、应用、信息和娱乐服务付费可通过多种方式进行,可直接转入银行、用户电话账单或者实时在专用预付账户上借记,以满足不同需求。随着科学的发展,实现移动电子商务的技术有:
1)无线应用协议(WAP)
WAP是开展移动电子商务的核心技术之一。通过WAP,手机可以随时随地、方便快捷地接入互联网,真正实现不受时间和地域约束的移动电子商务WAP是一种通信协议,它的提出和发展是基于在移动中接入互联网的需要,WAP提供了一套开放、统一的技术平台,用户使用移动设备很容易访问和获取以统一的内容格式表示的互联网或企业内部网信息和各种服务。它定义了一套软硬件的接口,可以使人们像使用PC机一样使用移动电话收发电子邮件以及浏览互联网。同时,WAP提供了一种应用开发和运行环境,能够支持当前最流行的嵌入式操作系统WAP可支持目前使用的绝大多数无线设备,包括移动电话FLEX寻呼机、双向无线电通信设备等。在传输网络上,WAP也可以支持目前的各种移动网络,如GSM,CDMA,PHS等,它也可以支持未来的第三代移动通信系统。目前,许多电信公司已经推出了多WAP产品,包括WAP网关、应用开发工具和WAP手机,向用户提供网上资讯、机票订购,手机银行、游戏、购物等服务、WAP最主要的局限在于应用产品所依赖的无线通信线路带宽,对于GSM,目前简短消息服务的数据传输速率局限在9.6Kbit/s.
2)“蓝牙”(Bluetooth)
Bluetooth是由爱立信、IBM.诺基亚、英特尔和东芝共同推出的。项短程无线连接标准.旨在取代有线连接,实现数字设备间的无线互联,以便确保大多数常见的计算机和通信设备之间可方便地进行通信“蓝牙"作为一种低成本、低功率,小范围的无线通信技术,可以使移动电话、个人电脑、个人数字助理(PDA)便携式电脑、打印机及其他计算机设备在短距离内无须线缆即可进行通信。例如,使用移动电话在自动售货机处进行支付,这是实现无线电子钱包的一項关键技术、“蓝牙"支持64Kbit/s实时话音传输和数据传输、传输距离为10-100m,其组网原则采用主从网络。
3)通用分组无线业务(GPRS)
GPRs是通用介组无线业务(GeneralPacketRadioService)的简称,它突破了GSM网只能提供电路交换的思维方式,只通过增相应的功能实体和对现有的基站系统进行部分改造来实现外组交换,这种改造的投入相对来说并不大,但得到的用户数据速率却相当可观GPRS是一种以全球手机系统(GSM)为基础的数据传输技术,可以说是GSM的延续,cPRS和以往连续在频道传输的方式不同,是以封包(Packet)式来传输,因此,使用者所负担的费用是以其传输资料单位计算,并非使用其整个频道,理论上较为便宜GPRS的另一个特点.就是其传输速率可提升至56甚至114Kbit/s。而且,因为不再需要现行无线应用所需要的中介转换器,所以连接及传输都会更方便容易。因此,使用者既可联机上网,参加视讯会议等互动传播,而且在同一个视讯网络上(VPN)的使用者,甚至可以无须通过拨号上网,而持续与网络连接。
4)移动定位系统
移动电子商务的主要应用领域之一就是基于位置的业务,如它能够向旅游者和外出办公的公司员工提供当地新闻、天气及旅馆等信息。这项技术将会为本地旅游业、零售业、娱乐业和餐饮业的发展带来巨大商机。
有了这些新技术的支撑,移动电子商务作为一种新型的电子商务方式,利用了移动无线网络的诸多优点,相对于传统的“有线"电子商务有着明显的优势,是对传统电子商务的有益补充。尽管目前移动电子商务的开展还存在很多问题,但随着它的发展和飞快的普及,很可能成为未来电子商务的发展方向
5)Wi-Fi技术
Wi-Fi技术是一种可以将个人电脑、手持设备等终端以无线方式互相连接的技术,事实上它是一个高频无线电信号。无线网络上网可以简单地理解为无线上网,几乎所有智能手机、平板电脑和笔记本电脑都支持无线保真上网,是当今使用最广的一种无线网络传输技。
其原理实际上就是把有线网络信号转换成无线信号。与其他网络技术相比,Wi-Fi技术有以下优点:
(1)Wi-Fi技术能满足用户移动性需求的特点
在以往的有线接入网络中,用户在固定的,有有线接入点的地方访问网络,这极大地限制了用户的使用范围。然而,接入Wi-Fi以后,用户可以手持笔记本或者智能手机以及平板电脑等终端设备,在任何地点连入互联网进行商务活动,这有利于推动移动商务的快速发展。
(2)Wi-Fi技术的建设比有线网络方便
Wi-Fi接入方式相比于有线网络接入,更加方便、灵活。传统的物理布线有时需要穿墙打洞,布线过程非常繁杂;相比较而言,Wi-Fi接人只需安装一个或多个AP设备,就可以解决一个区域的上网问题,有利于互联网的快速覆盖,让更多的用户更快的使用互联网。
(3)Wi-Fi技术经济节省,成本低
在网站建设中与有线网络接入相比,Wi-Fi使用非常灵活,无须考虑线路的铺设位置,只需根据日后用户使用情况逐渐进行扩展,且只需要响应区域增加AP数量即可,在维护成本上,也比有线网络更为节省。
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